Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site taoemotion.com et du service de chatbot proposé.

Le site propose un outil d’aide à la lecture émotionnelle selon les principes de la Médecine Traditionnelle Chinoise (MTC), destiné exclusivement aux professionnels du bien-être, en complément de leurs séances.

 

2. Accès au service

L’accès au service est réservé :

• aux personnes majeures

• aux professionnels du bien-être

• disposant de la capacité juridique

Lors de la création du compte, l’utilisateur déclare exercer une activité professionnelle dans le domaine du bien-être.

 

3. Création de compte

L’accès au chatbot nécessite la création d’un compte utilisateur.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

Toute utilisation du service réalisée via le compte de l’utilisateur est réputée effectuée par celui-ci.

 

4. Description du service

Le chatbot permet à l’utilisateur :

• de saisir des éléments émotionnels évoqués dans le cadre d’une séance

• d’obtenir une lecture émotionnelle basée sur les 5 éléments de la MTC

Le service constitue un outil d’accompagnement, et non une prestation de soin.

 

5. Absence de caractère médical

 Clause essentielle

Le service proposé :

• ne constitue pas un dispositif médical

• ne délivre aucun diagnostic

• ne remplace ni une consultation médicale, ni un suivi thérapeutique

Le chatbot ne traite aucune donnée de santé au sens du RGPD.

L’utilisateur s’engage à :

• ne pas saisir d’informations médicales

• ne pas utiliser le service à des fins de diagnostic ou de traitement

• rester seul responsable de l’accompagnement proposé à ses clients/patients

 

6. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est seul responsable :

• de l’utilisation qu’il fait du chatbot

• de l’interprétation des réponses fournies

• de l’intégration des informations dans sa pratique professionnelle

Les contenus générés par le chatbot ne constituent que des pistes de réflexion.

 

7. Limitation de responsabilité

Le responsable du site ne saurait être tenu responsable :

• d’une mauvaise interprétation des résultats

• de l’usage fait par l’utilisateur auprès de ses clients

• des conséquences professionnelles, financières ou personnelles liées à l’utilisation du service

L’utilisation du service se fait sous la seule responsabilité de l’utilisateur.

 

8. Données saisies dans le chatbot

Les échanges avec le chatbot sont :

• anonymes

• identifiés uniquement par un identifiant technique

• stockés par un prestataire tiers (Wonderchat)

L’utilisateur s’engage à ne pas saisir :

• de données permettant l’identification d’un tiers

• de données sensibles ou médicales

 

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du site, du contenu, du chatbot, des textes, logos et éléments graphiques est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, extraction ou utilisation non autorisée est interdite.

 

10. Suspension ou suppression de compte

Le responsable du site se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte utilisateur en cas :

• de non-respect des CGU

• d’utilisation abusive ou détournée du service

• de violation de la législation en vigueur

 

11. Modification du service et des CGU

Le service et les présentes CGU peuvent être modifiés à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur au jour de l’utilisation du site.

 

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence des tribunaux français compétents.

 

13. Acceptation des CGU

L’utilisation du site et la création d’un compte impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.